日本国内の販売について

<サイズ交換について>

Bobsonオンラインショップ お客様特典！ サイズ交換１回まで無料。

※裾上げをしていない場合に限ります。

※海外注文はサイズ交換に対応しておりません。サイズ交換１回無料は日本国内に限ります。

商品が到着しましたら、必ずご試着ください。
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにて
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品タグ等は、届いたままの状態でご返送ください。

サイズ交換ご希望の場合は、support@bobson.co.jpに、
下記内容と【サイズ交換希望】ご明記の上ご連絡ください。

必ずsupport@bobson.co.jpからの返信を
受け取れる設定にしておいてください。

　・お名前
　・電話番号
　・ご住所
　・ご注文№
　・ご返送いただく商品の品番、カラー、サイズ
　・交換ご希望サイズ

追ってご連絡させていただきます。
※ご注文内容の変更、キャンセルについて ご注文後の変更・キャンセルは受け付けておりません。
※サイズ交換一回まで着払いにて対応させていただきます。

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<郵送先情報>

株式会社ボブソン
オンライン事業部
住所：701-0151 岡山県岡山市北区平野978
電話：086-292-3001

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<返品について>

未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※海外注文は返品を受けておりません。

商品タグ等は、届いたままの状態で返送ください。
サポートセンター宛に、下記内容をご明記の上ご連絡ください。

　・お名前
　・電話番号
　・ご住所
　・ご注文No
　・ご返送いただく商品の品番、カラー、サイズ
　・返品理由

追ってご連絡させていただきます。


返品の送料・手数料について
初期不良、発送商品間違い、サイズ交換(１回まで)の場合※裾上げをしていない場合に限る
当店着払いにて対応いたします。
（サイズ交換は、Bobsonオンラインショップ お客様特典）
※お客様都合で商品発送後の場合は、送料等お客様にご負担いただきます。

 

<返金について>

返品商品が弊社に到着後、注文キャンセルの処理をさせていただきます。

すでに引き落としされている場合は現金書留もしくはご指定の口座にお振込いたします。
お客様都合の場合、振込手数料を差引いた金額をお返しいたします。


次の場合は、返品・交換は受け付けられませんのでご注意ください。
・一度ご使用になられた商品
・商品タグ等のない商品
・商品到着後、お客様の責任にて傷・汚れが生じた場合
・商品到着後、ご連絡がなく7日以上経過した場合

【返品のご連絡先】
ボブソンオンラインショップ　サポートセンター
〒701-0151　岡山県岡山市北区平野978

086-292-3001

support@bobson.co.jp

 

海外からのご購入について

現在、海外発送はアメリカと中国のみとなります。

 

アメリカ・中国からのご購入のかたへ

<返品について>

 

サイズ交換、返品は受けておりません。
初期不良の未使用のもので商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

商品タグ等は、届いたままの状態で返送ください。
サポートセンター宛に、下記内容をご明記の上ご連絡ください。

　・お名前
　・電話番号
　・ご住所
　・ご注文No
　・ご返送いただく商品の品番、カラー、サイズ
　・返品理由

追ってご連絡させていただきます。

 

<返金について>

返品商品が弊社に到着後、注文キャンセルの処理をいたします。
すでに引き落としされている場合につきましては、次回注文時に使用できる

クーポンで対応させていただきます。


次の場合は、返品・交換は受け付けられませんのでご注意ください。
・一度ご使用になられた商品
・商品タグ等のない商品
・商品到着後、お客様の責任にて傷・汚れが生じた場合
・商品到着後、ご連絡がなく7日以上経過した場合

【返品のご連絡先】
ボブソンオンラインショップ　サポートセンター
〒701-0151　岡山県岡山市北区平野978
support@bobson.co.jp

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<郵送先情報>

株式会社ボブソン
オンライン事業部
住所：701-0151 岡山県岡山市北区平野978
電話：086-292-3001

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